A apresentação de uma empresa pode parecer uma tarefa desafiadora, porém, quando bem feita, surte muitos bons resultados, pois quando se tem confiança, mostra-se conhecimento e domínio do assunto, além de ser capaz de promover reconhecimento.
Esse tipo de reconhecimento por parte dos clientes não só faz com que eles queiram comprar de você, mas também os fazem indicá-lo para outros empresários que se interessem em seus produtos ou serviços.
No entanto, como dito, por ser uma tarefa desafiadora, a apresentação demanda que o orador esteja confiante para falar, seja para uma plateia ou com um cliente em um elevador.
Além, de, claro, ser necessário planejá-la, pois é o planejamento dela que o fará sentir mais seguro para expor suas ideias, seja sua empresa uma multinacional ou uma gráfica de
caderno personalizado a4.
Para isso, é essencial que se desenvolvam materiais que estejam alinhados à identidade visual da marca, com informações concisas e de qualidade, com os objetivos e valores da empresa.
Portanto, sabendo desses desafios enfrentados pelos oradores iniciantes, neste artigo, traremos dicas que podem ajudar, e muito, na obtenção de novos clientes, tratando desde a importância de se realizar um planejamento prévio até as ideias de como se apresentar.
Tudo isso de forma criativa, e válido até mesmo para os primeiros encontros com possíveis clientes de seu negócio. Por isso, acompanhe a leitura!
Antes de começar a planejar a sua apresentação, a primeira coisa a ser feita é definir qual é o objetivo almejado.
Nesse sentido, sabe-se que uma apresentação comercial é diferente de uma apresentação informal ou em vídeo, por exemplo.
Por isso, defina bem quais são os seus objetivos e detenha-se neles, pois eles serão o seu guia para saber qual estratégia de apresentação é melhor.
Portanto, pense em seu público, onde será a sua apresentação, quais são as ferramentas que terá disponível, se você fará ou não
slides e se haverá ou não um material de apoio para o seu futuro cliente se guiar, sendo uma boa ideia a criação de um
flyer digital.
Tendo todos esses pontos bem claros, treine todo o seu discurso, afinal, é através de um discurso persuasivo e diferenciado que o cliente irá se interessar por sua ideia. Lembre-se: venda a ideia, e não apenas o produto.
Considerando que existem diversas formas de se apresentar uma companhia, e pensando em um contexto comercial e mais formal, seguir algumas recomendações de apresentação criativa é um bom passo para quem ainda não sabe como fazê-la, estes são:
O ser humano é um ser social e curioso, e sabendo desse aspecto inerente, utilize de histórias divertidas para exemplificar qual é a sua ideia e como ela irá ajudá-los de maneira eficiente.
Não use apenas o seu trabalho como exemplo, mostre que a sua empresa está ali para solucionar o problema que seu cliente precisa e diga como ela faz, como por exemplo:
“Você não tem espaço suficiente em sua empresa para fazer reuniões? Que tal alugar a nossa
sala para palestra e obter o conforto necessário para momentos decisivos?”, podendo, depois, enviar um e-mail com as informações necessárias para um pré-cadastro.
Ou, talvez, uma agenda online para que os clientes confiram as datas disponíveis, ou até mesmo, ao fim da apresentação, presenteá-los com brindes para que eles lembrem-se de sua empresa.
Sabendo que as apresentações são essencialmente declarações enfocadas, fazer uma a mais não irá surpreender o público, pois é isso que eles já esperam.
Então, quebrar o ritmo da apresentação com uma pergunta, surpreende a quem está assistindo e mostra o quão criativo você é.
Pergunte algo como: “Você prefere ficar pagando aluguéis caríssimos ao invés de ter a possibilidade de fazer a sua
montagem de stands onde quiser?”.
Os slides são uma excelente ferramenta de apresentação, mas precisam ser feitos cuidadosamente para que os presentes prestem mais atenção neles e no palestrante, visto que são apenas para orientar o seu público, e não para ser um banner colorido.
Uma dica importante é colocar nos slides, de maneira concisa e com um design bonito, quais são os diferenciais de sua empresa, os fatos que comprovam o sucesso de sua dela e bem como os benefícios de fechar um negócio com você.
Além disso, ao utilizá-los, você precisa saber quais são as informações contidas em cada um deles, pois eles são feitos para conduzir o público na apresentação.
Não se tratam apenas de
banner informativo, em que os clientes e você terão que ler para saber informações adicionais do projeto.
Por isso, planejar e fazer um slide conciso, são uma parte muito importante para que, como representante do negócio, você sinta-se confortável e seguro para não ler os
slides.
Não que isso seja um stand-up, mas uma quebra de tensão com humor é muito bem-vinda em diversos contextos.
Além do mais, isso demonstra que você é uma pessoa bem-humorada e que será divertido fazer parceria com seu negócio.
Fazer uso de exemplos pessoais é de grande valia, pois o aproxima de seu público, assim, será muito mais fácil eles entenderem que por ter tido experiências parecidas, você os entende e quer que o trabalho oferecido seja de excelente qualidade.
Além disso, também pode incluí-los em sua palestra com exemplos e até mesmo dinâmicas, a depender da quantidade de pessoas.
O pitch elevator é uma expressão de língua inglesa que significa “discurso de elevador”. Basicamente, é uma maneira de se apresentar para um futuro cliente em um momento rápido e oportuno, de maneira concisa.
Essa apresentação deve durar de 2 a 3 minutos, e nela deve conter alguns pontos essenciais para o seu bom desempenho, como:
A pergunta inicial é importante para você ter entender qual é o nível de conhecimento que o seu cliente tem sobre o assunto. Por exemplo, pergunte se ele conhece uma empresa que conserte PC’s para que não se precise comprar um
computador novo.
Assim, você saberá de que ponto deve começar a sua apresentação. Em seguida, procure saber qual foi a lacuna existente no mercado e como a sua ideia irá ajudá-lo de alguma forma.
Se seu negócio oferece almoço em empresas, mostre que identificou que determinada companhia possui um espaço pequeno para que seus colaboradores façam suas refeições, e você possui uma
empresa de refeições coletivas para auxiliar nisso.
Em seguida, utilize seu tempo com o futuro cliente para demonstrar ideias novas e claras.
Fale de modo que a sua ideia não seja completamente exposta, tendo oportunidade de fazê-lo se interessar por seu projeto e entrar em contato posteriormente.
Não ultrapasse 5 minutos de conversa, pois a ideia é ser algo informal e mais dinâmico. Não se esqueça de treinar a apresentação, isso o tornará confiante.
Se for apresentar a sua ideia para alguém da área jurídica, evite termos de marketing, e vice-versa.
Por fim, preferencialmente, tenha cartões de visitas ou folders institucionais que apresentem a sua ideia, para que o cliente entre em contato depois.
É claro que depois dessas dicas de apresentação você conseguirá um contato posterior para um futuro cliente, por isso, seguir algumas outras indicações, também será ótimo para você, são elas:
Lembre-se de que a primeira impressão é a que fica, e isso é comprovado pelo estudo da UCLA (Universidade da Califórnia, em Los Angeles), em que concluiu-se que apenas 10 segundos são suficientes para fazer o julgamento de alguém.
Isso baseado em linguagem não verbal e linguagem corporal. Por isso, sorrir ao se apresentar, manter postura capaz de demonstrar confiança e cumprimentar ao chegar e ao sair, são excelentes formas de conquistar o cliente nos primeiros dez segundos cruciais.
Chegue no encontro com a “lição de casa feita”,ou seja, pesquise o máximo de informações possíveis, mas sem exagerar, e demonstre ao seu futuro parceiro que você é competente e está apto para ajudá-lo em suas necessidades empresariais.
Como disse Raul Seixas “cada um de nós é um universo”, e assim também são as empresas.
Cada uma delas possui particularidades que são interessantes e devem ser valorizadas em todos os momentos, logo, conhecê-los é uma maneira de entender a real necessidade do cliente, além de ser de suma importância para que ele o escolha em vez da concorrência.
Evite ao máximo atender ao celular em meio à reunião (somente em casos de emergências), pois isso demonstra falta de atenção e interesse no que está sendo discutido.
Agora, você está apto para apresentar a sua empresa da maneira mais adequada ao seu negócio, além de também já saber quais são os pontos importantes para uma boa reunião.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog
Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
Entre em contato com a KOP e tire todas as suas dúvidas para desenvolver o vídeo animado da sua empresa e impactar os seus clientes e funcionários.